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从患者进院的接待、问诊、取药、收费、住院、出院,每一个环节都需要医护人员的细心、耐心和责任心,关注到患者及其家属的切身需求,才能真正改善患者的就医体验,提升医院的质量。郑州精神科心理康复医院将始终坚守“以人为本的”理念,不忘初心,将品质贯穿于医“视患者如亲人”是郑州金水脑康中医院一直以来的服务理念。院内设有温馨私密的独立诊室,一医一患诊疗模式。诊疗大厅内舒适的座椅、四色大彩屏、分诊台、导医台,醒目的标识牌,清楚的地标,住院病区根据患者特性设置遮挡栏、床头呼叫等,安全、温馨、舒适的诊疗环境,充分体现了对患者的尊重、理解和关怀,使医院从金水区中医院成功转型为成为现代化新型精神心理专科医院。院工作的方方面面,让理念传承发展。
好的医院必须拥有好的仪器,郑州精神科心理康复医院斥资积极引进好的仪器设备,脑涨落检测仪、超导磁共振成像系统、经颅磁刺激仪、低频磁疗仪、脑循环综合仪等仪器,为临床诊疗与对症提供科学有效的依据。
郑州精神科心理康复医院一直重视医护人员的医德培养,坚持做到“不收黑心钱”“不做昧心事”,坚持以患者为重,以说话的重要原则。在院期间一切费用全部符合国家标准不多收患者一分钱。重视患者病情隐私,坚持认为对患者负责不仅仅是在病情方面,还要对患者做出更更人性化的考虑。
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